ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММЫ «ARKDESK»
Редакция от 5 сентября 2026 года.
Внимательно прочитайте это соглашение до установки программы. Устанавливая,
запуская или используя программу, вы принимаете все его условия. Если вы
не согласны — не устанавливайте программу и не пользуйтесь ею.
Это соглашение является лицензионным договором присоединения: его условия
принимаются целиком, изменить их в отдельности нельзя (статьи 428 и 1286
Гражданского кодекса Российской Федерации).
1. КТО СТОРОНЫ
1.1. Правообладатель — Дорн Артур Витальевич, гражданин Российской
Федерации, применяющий специальный налоговый режим «Налог
на профессиональный доход», ИНН 526103407268, адрес электронной почты
notcool@mail.ru. Далее — «мы».
1.2. Пользователь — лицо, установившее программу или пользующееся ею.
Далее — «вы».
1.3. Программа — «ArkDesk» во всех её частях: программа для компьютера,
серверная часть, личный кабинет на сайте, обновления и сопроводительные
материалы.
2. ЧТО МЫ РАЗРЕШАЕМ
2.1. Мы предоставляем вам простую (неисключительную) лицензию на использование
программы по её прямому назначению: удалённый доступ к компьютерам,
ведение сведений об обслуживаемых организациях, хранение учётных данных,
переписка, работа по SSH и RDP.
2.2. Лицензия действует на территории всего мира на срок действия
исключительного права, если только она не прекращена по разделу 9.
2.3. Базовые возможности — удалённый доступ, чат, приём входящих подключений —
предоставляются бесплатно. Возможности для обслуживающих организаций
(записная книжка, хранилище паролей, личный кабинет, присмотр за машинами)
открываются подпиской. Состав и стоимость подписки указаны на сайте.
2.4. Число установок не ограничено. Вы можете устанавливать программу
на компьютеры обслуживаемых организаций.
2.5. При оплате подписки мы формируем и передаём вам чек в приложении
«Мой налог» в порядке, предусмотренном Федеральным законом
от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
3. ЧТО ЗАПРЕЩЕНО
3.1. Использовать программу для доступа к компьютерам без согласия их
владельцев или без иного законного основания.
3.2. Использовать программу для обмана: побуждать людей сообщать номер и пароль
подключения под вымышленным предлогом, выдавать себя за сотрудников
банков, государственных органов или служб поддержки.
Мы обращаем на это особое внимание. Удалённый доступ по продиктованному
номеру — основной инструмент телефонных мошенников. Нарушение пункта 3.2
влечёт немедленное прекращение лицензии и, как правило, уголовную
ответственность (статьи 159 и 272 Уголовного кодекса Российской
Федерации).
3.3. Изучать, декомпилировать и изменять программу за пределами того,
что прямо разрешено законом; обходить проверку подписки; удалять
обозначения правообладателя.
3.4. Передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам, продавать
и перепродавать программу и доступ к ней без письменного согласия.
4. ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ И ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Вы отвечаете за законность своих действий с помощью программы, в том
числе за наличие согласия владельцев компьютеров, к которым подключаетесь,
и работников, за компьютерами которых наблюдаете.
4.2. Вы отвечаете за сохранность своего пароля, ключей и разового пароля
подключения. Подключение, разрешённое с вашей стороны, считается
разрешённым вами.
4.3. Если вы обслуживаете чужие организации, вы самостоятельно уведомляете
их работников об использовании программы и получаете нужные согласия.
Мы такого уведомления не делаем и не можем сделать.
4.4. Вы обязаны хранить копии важных для вас данных отдельно от программы.
5. ДАННЫЕ
5.1. Программа передаёт на наш сервер: номер установки, имя и характеристики
компьютера, версию программы, сетевой адрес, время и участников сеансов
связи, сообщения чата, сведения о свободном месте на дисках и состоянии
защиты от вирусов.
5.2. Записи книжки и учётные данные хранятся зашифрованными. Ключи записей
зашифрованы мастер-ключом, который хранится отдельно от базы данных.
Мы не имеем технической возможности прочитать ваши пароли.
5.3. Содержимое экрана во время сеанса связи передаётся напрямую между
участниками сеанса и на сервере не сохраняется. Внутри одной сети
соединение устанавливается напрямую, минуя сервер.
5.4. Если вы вносите в программу персональные данные работников обслуживаемых
организаций, оператором этих данных являетесь вы, а мы обрабатываем их
по вашему поручению в объёме, необходимом для работы программы
(часть 3 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»
от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность
и применять меры защиты, предусмотренные статьёй 19 этого закона.
5.5. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев,
прямо предусмотренных законом.
6. ОБНОВЛЕНИЯ
6.1. Программа проверяет наличие новых версий и устанавливает их
самостоятельно. Устанавливая программу, вы соглашаетесь на это.
6.2. Автоматическое обновление можно отключить в настройках программы.
Отключив его, вы принимаете на себя последствия использования устаревшей
версии, в том числе неустранённые ошибки и уязвимости.
6.3. Обновления подписываются нашим ключом и проверяются программой перед
установкой.
7. ЧЕГО МЫ НЕ ОБЕЩАЕМ
7.1. Программа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что она подойдёт
для ваших задач, будет работать без перерывов и ошибок и что связь
всегда будет установлена.
7.2. Мы не отвечаем за убытки, упущенную выгоду, потерю или повреждение данных,
простой оборудования и вред деловой репутации, возникшие в связи
с использованием или невозможностью использования программы.
7.3. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, уплаченной вами
за подписку за последние двенадцать месяцев.
7.4. Ограничения пунктов 7.1–7.3 применяются в той мере, в какой они допускаются
законом. Если вы — потребитель по Закону Российской Федерации
«О защите прав потребителей», эти ограничения к вам не применяются
в части, которую этот закон запрещает ограничивать.
7.5. Мы не отвечаем за перерывы в работе, вызванные действиями операторов
связи, поставщиков оборудования и услуг размещения, а также
обстоятельствами непреодолимой силы.
8. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПРАВО
8.1. Исключительное право на программу принадлежит нам. Это соглашение
не передаёт вам никаких прав на программу, кроме прямо названных
в разделе 2.
8.2. Сторонние составные части программы используются на условиях их
собственных лицензий. Перечень таких частей и их лицензии доступны
по запросу и в личном кабинете.
9. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ
9.1. Мы вправе изменять это соглашение. Новая редакция размещается на сайте
и показывается в программе. Продолжая пользоваться программой после
этого, вы принимаете новую редакцию.
9.2. Мы вправе прекратить лицензию и заблокировать доступ при нарушении
разделов 3 и 4. Уплаченные за подписку суммы при таком прекращении
не возвращаются.
9.3. Вы вправе прекратить действие соглашения в любой момент, удалив
программу.
10. ПРОЧЕЕ
10.1. К соглашению применяется право Российской Федерации.
10.2. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор
передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации.
10.3. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности
соглашения целиком.
10.4. Связь с нами: notcool@mail.ru.